El proceso de mejora continua constituye la base de los m\u00e9todos de producci\u00f3n Lean<\/a>, de tal modo que forma parte integral de cualquier an\u00e1lisis relacionado. De hecho, tal y como ya hemos demostrado en la primera parte de nuestra serie sobre el m\u00e9todo Kata<\/a>, es de vital importancia adherirse a este proceso de mejora continua<\/a>. De otro modo, no se conseguir\u00e1 su firme implantaci\u00f3n y quedar\u00e1 como un proceso superficial para la empresa. Para evitar esto ha de aplicarse el m\u00e9todo Kata, formado por la Kata de mejora y la Kata de orientaci\u00f3n. Mientras que la Kata de mejora se centra en cada uno de los trabajadores, la Kata de orientaci\u00f3n se aplica a las personas encargadas de supervisar a los trabajadores en el Gemba<\/a>, el lugar donde se crea el valor a\u00f1adido. Porque, tambi\u00e9n en la producci\u00f3n Lean, las personas que asumen una funci\u00f3n habilitadora son fundamentales.<\/p>\n Se requieren capacidades concretas para llevar a cabo cualquier labor: unas capacidades que solo podemos adquirir con una pr\u00e1ctica regular. Pero resultar\u00eda dif\u00edcil para cualquiera evaluar correctamente sus propias capacidades, especialmente si se plantea desviarse de la pr\u00e1ctica habitual. Un orientador \u2014en el contexto Lean, un entrenador que est\u00e1 disponible para apoyar al personal\u2014 puede ayudar, y es aqu\u00ed donde entra en juego la Kata de orientaci\u00f3n. Se plantean cinco preguntas clave:<\/p>\n A veces el orientador formula preguntas m\u00e1s detalladas; por ejemplo, pidiendo al trabajador que aclare alg\u00fan aspecto ambiguo del entorno real de producci\u00f3n (ya que estos coloquios de orientaci\u00f3n se llevan a cabo, la mayor\u00eda de las veces, en un comit\u00e9).<\/p>\n Este ciclo de Kata de orientaci\u00f3n se repite cada d\u00eda laborable y suele durar entre 5 y 20 minutos. Un aspecto fundamental de la orientaci\u00f3n que suele olvidarse o malinterpretarse es que resulta crucial que el orientador no ofrezca soluciones al trabajador. M\u00e1s a\u00fan, la Kata de orientaci\u00f3n no est\u00e1 relacionada con mecanismos de control o un desequilibrio de poder. No consiste simplemente en comprobar si se han seguido las reglas. Adem\u00e1s, cada uno de los ciclos de orientaci\u00f3n deber\u00eda conducir a un experimento. En otras palabras, el objetivo de cada ciclo de Kata de orientaci\u00f3n es determinar cu\u00e1les son los l\u00edmites del conocimiento del trabajador, y el experimento debe llevarse a cabo justamente en esos l\u00edmites para conseguir que se produzca un aprendizaje.<\/p>\n Los orientadores deben poseer conocimientos detallados de los m\u00e9todos de producci\u00f3n Lean en general y del procedimiento y filosof\u00eda de la Kata de orientaci\u00f3n en particular. Al margen de la capacitaci\u00f3n t\u00e9cnica, tambi\u00e9n se requiere empat\u00eda interpersonal. M\u00e1s que cumplir una funci\u00f3n educativa, los orientadores act\u00faan como capacitadores. Por lo tanto, es importante que escuchen en lugar de hablar, y que simplemente respondan a los comentarios a intervalos regulares. En \u00faltimo t\u00e9rmino, los orientadores deben ser plenamente conscientes de que est\u00e1n en el mismo barco que los trabajadores a los que orientan; el proceso se basa en el progreso com\u00fan y la confianza mutua.<\/p>\n El principio \u00abGenchi Genbutsu\u00bb es tambi\u00e9n muy importante para los orientadores. Es com\u00fan referirse a esto como el principio \u00abve y observa por ti mismo\u00bb: en otras palabras, acudir al Gemba y fijarse en lo que all\u00ed sucede. Al margen de toda la jerga, la idea subyacente es tan simple como efectiva: el Gemba es el lugar donde se crea realmente el valor a\u00f1adido. Adem\u00e1s, Toyota otorga m\u00e1s importancia a los hechos que a los datos, porque los datos no suelen estar actualizados y, por lo tanto, son incapaces de aclarar cu\u00e1l es el problema. Los datos tambi\u00e9n pueden haber sido maquillados y esto significar\u00eda, en \u00faltimo t\u00e9rmino, que las causas de un problema no ser\u00e1n tan f\u00e1ciles de determinar. Los hechos que salen a la luz en el entorno de producci\u00f3n (en el Gemba) resultan mucho m\u00e1s aclaratorios. Al ser ilustrativos de la situaci\u00f3n real y estar basados en circunstancias inmediatas, a menudo proporcionan la clave para establecer cu\u00e1l es la verdadera causa del problema.<\/p>\n .<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":3110,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[34,29,26],"tags":[],"class_list":["post-4371","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estados-unidos","category-investigacion","category-saber-como"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/item24us.news\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4371","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/item24us.news\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/item24us.news\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/item24us.news\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/item24us.news\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4371"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/item24us.news\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4371\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4374,"href":"https:\/\/item24us.news\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4371\/revisions\/4374"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/item24us.news\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3110"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/item24us.news\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4371"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/item24us.news\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4371"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/item24us.news\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4371"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}La Kata de orientaci\u00f3n en el contexto de la producci\u00f3n Lean<\/h2>\n
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