La ingeniería mecánica especializada ha de satisfacer requisitos muy exigentes. ¿Pero qué significa eso exactamente en términos de calidad y servicio?

Tanto si hablamos de una célula de montaje de producción Lean como de estaciones de trabajo de montaje ergonómicas o incluso de una caja protectora para un láser utilizado con el fin de rastrear basura espacial, los relatos y opiniones de las personas que entrevistamos en el blog de item cada semana ponen de relieve la regla más importante en la ingeniería mecánica especializada: los conceptos rígidos nunca te llevan adonde quieres.En cambio, la creatividad y la flexibilidad en el diseño y la ejecución son fundamentales en este sector extraordinario y fascinante.Esto, a su vez, significa que los componentes utilizados en aplicaciones de ingeniería mecánica especializada deben cumplir requisitos muy específicos.Pero, ¿qué tipo de problemas suelen encontrar los ingenieros mecánicos especializados en su trabajo diario?¿Y cómo pueden resolverlos?

Definición genérica de calidad y mayor premura de tiempo

En la actualidad, el concepto de calidad va mucho más allá de la resistencia y la durabilidad de los materiales utilizados.De hecho, abarca todo, desde el sistema en su conjunto hasta todos los procesos vinculados al mismo. A esto se suma la creciente importancia de los principios de producción Lean : las empresas están haciendo grandes esfuerzos para no inmovilizar capital innecesariamente.Eso significa que intentan fabricar y almacenar solamente las cantidades estrictamente necesarias.O, por decirlo de otra manera, solo comienzan a fabricar algo una vez que se ha realizado un pedido.Para que este planteamiento funcione, tanto el producto como todo el sistema que lo respalda deben ser flexibles y de alta calidad.Esto incluye hasta la asistencia integral al cliente, y las empresas manufactureras deben centrarse en elementos tales como la asistencia personalizada, la ayuda con problemas técnicos y de diseño y una entrega rápida y fiable.

El tiempo es otro factor clave en la ingeniería mecánica especializada. Por supuesto, no hace falta decir que la puntualidad siempre ha sido increíblemente importante, ya sea para cumplir los hitos de un proyecto o los plazos de entrega. No obstante, las compañías manufactureras soportan ahora mucha más presión. De hecho, la premura de tiempo aumenta constantemente, y ahora es habitual que empresas de muchos sectores tengan que aceptar sanciones contractuales por demoras importantes en las entregas a fin de obtener pedidos. También los clientes aumentan su exigencia de fiabilidad. Continuamente llegan perfiles con nuevos requisitos, de modo que hay que reconfigurar y modificar las plantas cada vez con mayor frecuencia. Uno de los principales desafíos en la ingeniería mecánica especializada es ayudar a los clientes a mejorar o rediseñar sus sistemas de producción cada vez con mayor frecuencia.

Requisitos máximos en relación con los materiales y el servicio al cliente

Siempre hemos abordado estos desafíos en ingeniería mecánica especializada aplicando nuestras propias políticas de calidad y servicio.Comprar componentes de item representa una inversión sostenible a futuro por muchas razones.Esto es gracias a una gestión de calidad meticulosa y continuada, certificada conforme a la norma ISO 9001: 2015.Nuestras soluciones son extremadamente robustas, duraderas y flexibles, y todos los productos se someten a pruebas intensivas en ingeniería de prototipos.También incorporan factores de seguridad orientados al producto y al usuario. Esta flexibilidad es mucho mayor de lo que cabría esperar de un sistema de construcción modular de aluminio, que todavía tiene los primeros componentes originales del sistema de construcción modular MB en uso y disponibles para la entrega. Además, estos resistentes originales siguen siendo 100 % compatibles con las últimas innovaciones de los productos de item, y muchas más que todavía están por llegar.

Este tipo de disponibilidad continua y enfoque prospectivo son especialmente importantes en la ingeniería mecánica especializada, al igual que mantener una firme orientación al cliente.Nuestro lema «Sus ideas lo merecen» es sin duda indicativo de lo mucho que valoramos a nuestros clientes.El centro de ventas y fabricación que abrimos en el parque empresarial de Piepersberg a finales de 2016 ha mejorado aún más nuestras ofertas de servicio al cliente.Así queda de manifiesto con nuestra promesa de entregar productos en stock a clientes de Alemania en 24 horas y componentes personalizados en 48 horas.Los kits de construcción y las soluciones preparadas llave en mano se entregan en menos de 14 días, en función del alcance del proyecto en cuestión.Unas 5000 piezas pequeñas continuamente disponibles, 1500 toneladas métricas de productos largos y 120 paneles: esas son las cifras clave de las instalaciones de almacenamiento que garantizan la disponibilidad de la gama de productos de item.También hacemos todo lo posible para facilitarque nuestros clientes puedan completar sus proyectos. Tanto si necesita consultoría personalizada y ejemplos de soluciones como cursos de formación o software práctico para ingeniería digital, estamos siempre dispuestos a ayudarle.

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